YASAL BİLGİLENDİRME
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Madam Merry Kozmetik bünyesinde faaliyet gösteren Lyxa Skin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tüzel kişiliği tarafından işlenmektedir:
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafınızca sipariş, üyelik veya iletişim kanalları üzerinden paylaşılan ya da otomatik yollarla elde edilen aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet kayıtları, talep ve şikâyet bildirimleri
- Ödeme Bilgileri: Güvenli ödeme altyapısı onay/dekont kodları (kart bilgileri saklanmaz)
- İşlem Güvenliği ve Web Verileri: IP adresi, erişim logları, çerez tercihleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve sipariş süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi ve adresinize teslim edilmesi,
- Satış sonrası müşteri desteği ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması,
- Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerin ifası,
- Resmi e-Arşiv faturaların düzenlenmesi ve vergi mevzuatına uyum,
- Açık rızanız olması halinde yeni koleksiyon ve formülasyon bilgilendirmelerinin iletilmesi.
4. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz web sitemiz, elektronik formlar, e-posta, telefon ve anlaşmalı kargo entegrasyonları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. İşlemenin hukuki sebepleri: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK m.5/2-ç) ve meşru menfaatleridir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda; anlaşmalı kargo/lojistik firmalarına, BDDK lisanslı güvenli ödeme sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili tüketici mevzuatında öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
Kanunun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte kinikmerve@gmail.com adresimize güvenli elektronik imzalı olarak iletebilir ya da Paşakent Mah. Şehit Hakan Palabıyık Cad. No:8 Bandırma / Balıkesir adresimize noter kanalıyla veya ıslak imzalı dilekçe ile ulaştırabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.